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Posted by TI-DA at

2017年05月23日

クチコミ投稿のご指摘をカイゼンへ

いつもありがとうございます。

お客様からのご指摘をその場で頂ければ、なるべく沿うようにしておりますが、その場では頂けず、後日宿泊予約サイトのクチコミ投稿でご指摘受けることも多いです。

先日J社でご宿泊いただいた女性のお客様からのご指摘では、お部屋にティッシュと化粧用の鏡が無い、とのことでした。

ティッシュについては実のところ大量に使用されたり時には箱ごと持ち出されたり・・・いろいろありましたので、今はご要望のあった場合にはご提供させて頂いております。お気軽にお申し付けください。
鏡については、各部屋に設置しました。といっても100均のものですが、座卓で使用できるように。読書灯は延長コードは前から設置しておりました。


こちらのクチコミには「トイレに温水洗浄便座はない」というご指摘もございました。
ご要望なのか情報提供なのかは分かり兼ねましたが、現時点では設置予定がないことをこの場を借りてご回答いたします。

E社よりご宿泊いただいたお客様からは、洗面台のところに洗顔料がなかったというご指摘でした。
対応が遅くなりましたが、洗顔料とハンドソープをご用意いたしました。

日本の洗剤類はラベルが日本語なので、ピクト表示で海外のお客様にもわかりやすいようにしております。
どうぞご利用ください。

またこちらのお客様からは、寝具が「せんべい布団のようで腰が痛くなった」というご指摘がございました。
本当に申し訳ございませんでした。
昨年から寝具を新しくすることを進めており、昨年は3組を新調いたしました。
今年は6組を新調予定ですが、予算の関係でまだ実現できておりません。
この新調する前のタイミングで古い寝具になってしまいましたこと申し訳なく思います。
寝具は2週間に1回程度でスプレー式消毒消毒剤と布団乾燥機をかけておりますので、衛生的な面では問題ありません。

今後もお客様が心地よく使いやすくなるよう、できることは早めに対応していきたいと思っております。  

Posted by ごーやー荘の秀 at 16:38Comments(0)

2017年05月16日

ゴーヤーの日はとっくに過ぎましたが

5月8日はゴーヤーの日でした(笑)

本当はその日にゴーヤーの様子を投稿しようと思ったのですが、画像は撮ってたのですけどね~
なんでかね~(笑)


先月植えたゴーヤーも1ヶ月でだいぶ伸びました。
でも4月は雨が少なかったせいかややツルが細くて少し心配です。


そんなゴーヤーの成長を願って、伸びた先端を摘芯。
これをすることで枝が分かれ、実が着きやすくなります。


そしてこれは昨日の写真ですが、雄花がようやく開花しました!

まだ雌花は出来ていないので実がなるのはまだまだ先ですが、収穫が楽しみです。
  

Posted by ごーやー荘の秀 at 17:25Comments(0)